La formation en informatique au service de la fidélisation des talents et de la culture d’entreprise

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La formation IT est un levier de performance souvent sous-exploité. En 2024, alors que l’IA générative bouleverse nos métiers, l’écart se creuse entre les entreprises qui forment et celles qui stagnent, tant sur le potentiel d’innovation, l’excellence opérationnelle et la rétention des talents. On fait le point…

La montée en compétences : un facteur clé de rétention

La cadence des évolutions technologiques a toujours été rapide, mais nous assistons à une accélération depuis 2022 avec l’essor de la nouvelle génération de l’Intelligence Artificielle générative.

Dans l’IT, les professionnels qui stagnent techniquement se sentent vite dépassés, ce qui les pousse à chercher de nouvelles opportunités ailleurs. La formation continue répond directement à ce besoin. Elle permet aux talents de rester à jour sur les dernières technologies, frameworks et méthodologies. Cette mise à niveau régulière a un double effet :

  • Elle rassure les employés sur leur valeur professionnelle. Ils savent que leurs compétences restent pertinentes sur le marché du travail.
  • Elle démontre l’engagement de l’entreprise envers leur développement professionnel. Les collaborateurs perçoivent cet investissement comme une preuve de confiance et de considération.

La montée en compétences par la formation crée donc un cercle vertueux. Les salariés, de plus en plus compétents, sont plus confiants et performants. Ils s’investissent davantage dans leurs projets, car leur expertise est valorisée et constamment enrichie. La perspective d’un apprentissage continu devient un facteur de motivation puissant qui complète les incitations financières.

💡 À savoir
Selon Gartner (2023), 93 % des salariés qui ont démissionné affirment qu’ils seraient restés en poste si leur employeur avait investi dans leur développement, que ce soit par la formation continue, le coaching ou un plan de carrière.

Renforcement du sentiment d’appartenance par l’apprentissage partagé

Les formations IT collectives créent une dynamique d’équipe que peu d’activités permettent. Lorsque les développeurs, designers et chefs de projet suivent ensemble des formations sur les nouvelles technologies, ils partagent plus qu’un simple apprentissage. Ces sessions deviennent des moments forts où :

  • Les compétences individuelles s’alignent pour réduire les écarts techniques au sein des équipes ;
  • Les collaborateurs découvrent les forces et faiblesses de chacun, ce qui favorise une certaine entraide ;
  • Des liens se tissent au-delà des projets habituels, ce qui décloisonne les services.

L’apprentissage partagé génère un « effet de promotion ». Les équipes qui montent en compétence ensemble développent une cohésion similaire à celle des camarades de classe. Ce sentiment d’appartenance se traduit concrètement par :

  • Une meilleure rétention des talents, qui peuvent hésiter à quitter un groupe soudé ;
  • Une collaboration plus fluide sur les projets, puisque chacun comprend mieux le travail de l’autre ;
  • Une culture d’entraide, où le partage de connaissances devient naturel et valorisé.

Formation IT : vecteur de mobilité interne

La formation continue en informatique stimule la mobilité interne en permettant aux salariés d’acquérir de nouvelles compétences techniques et d’évoluer au sein de l’entreprise. Cette mobilité est bénéfique aux deux parties :

  • Pour l’entreprise : économies sur les coûts de recrutement et d’intégration, conservation des connaissances dans l’entreprise, amélioration de la flexibilité organisationnelle…
  • Pour le salarié : évolution professionnelle sans changer d’employeur, diversification des compétences, augmentation de l’employabilité à long terme, etc.

Les parcours de transition post-formation dépendent de l’activité et des spécificités organisationnelles de l’entreprise. Voici quatre exemples.

1. Du développement au DevOps

Un développeur backend formé aux outils comme Docker, Kubernetes et aux pratiques CI/CD peut évoluer vers un rôle de DevOps Engineer. Cette transition permet d’optimiser le cycle de développement et de déploiement des applications.

2. De l’analyse de données à l’intelligence artificielle

Un analyste de données, après une formation en Deep Learning et en frameworks comme TensorFlow, peut passer à un poste de Data Scientist spécialisé en IA. Il appliquera ces compétences pour développer des modèles prédictifs avancés.

3. Du support IT à la cybersécurité

Un technicien support, formé aux outils de sécurité informatique et aux protocoles de gestion des incidents, peut évoluer vers un poste d’analyste en cybersécurité. Cette transition répond au besoin croissant de protection des systèmes d’information.

💡 À savoir
En France, une entreprise sur deux rapporte avoir subi au moins une cyberattaque en 2023, soit 13 % de plus en seulement deux ans, selon le 9e baromètre de la cybersécurité des entreprises réalisé par le CESIN et OpinionWay en 2024 (à télécharger ici).

4. Du développement web à l’architecture cloud

Un développeur full-stack, formé aux services AWS ou Azure, peut devenir architecte Cloud. Il concevra des solutions scalables et optimisées pour le Cloud qui répondent aux besoins d’infrastructure moderne de l’entreprise.

Ces transitions internes permettent de répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise en termes de compétences, mais aussi de retenir les talents en leur offrant des perspectives d’évolution concrètes. La formation IT devient ainsi un outil stratégique de gestion des ressources humaines qui aligne les aspirations des salariés avec les objectifs de l’entreprise.

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